FAQ一覧

○クリーニング中に品物が破損した場合はどうなりますか?

弊社の過失により損傷・紛失などご迷惑をお掛けした場合「クリーニング事故賠償基準」に準じて対応させて頂きます。(クリーニング事故賠償基準はこちら)但し、アパレルメーカー又はお客様の着用時・保管に過失がある場合は保証対象外とさせていただきます。

 

賠償基準の保証対象外となる場合】

 

・洗濯表示なし、表示に誤りがみられるもの

・縫製ミス、接着芯の劣化及び接着剤の流出

・手作品

・プリントやプリーツの寿命

・ボタンの寿命(Yシャツやスーツなどは類似ボタンであれば無料で付け替え致します)

 

2023年11月07日

○礼服のクリーニングのタイミングは?

短時間しか着ていないからとそのままクローゼットへしまわれることがありますが、少しでも袖を通せば汗・皮脂汚れが付いてしまいます。(そのまましうとカビの原因に・・・)次にいつ着るかわからないからこそクリーニングに出すことをお勧め致します。

 

2023年11月07日

○クリーニング屋さんでも落ちない汚れ(シミ)はありますか?

残念ながら墨汁(筆ペンも含む)の汚れはほぼ落とすことが不可能です。

ナイロン素材のような酸素系漂白剤との相性が悪い素材なども落ちない場合があります。

また、油じみやインクなどをご家庭で漂白されたり水洗いされますと繊維が膨らみ奥へしみ込んでしまうため落とすことが難しくなることがあります。ご家庭では何もせずるべく早く当店へお持ち頂くことがキレイにシミを落とすポイントです!

 

2023年11月09日